自五月份開始,每周一課持續更新,不斷進行創新,公司各位領導對管理思路、技術要點、營銷策略進行了全方位的總結分析,對外展現質量體系、項目技術要求,對內也屬于培訓,由質量技術部統一整理,連載發布,讓公司全體員工吸收“營養”、更好的去學習。
管理經緯
1、公司出具的報告既要保證質量、又要提高效率,確保原始記錄的真實性、報告的可靠性,但報告出具、原始記錄歸檔不能太慢。
2、歸檔資料要求太高,導致新疆合作單位望而卻步,經過溝通,已協商解決,繼續合作。質量技術部要有創新方式,需要主動創新,不是被動的去執行。
3、繼續減少會議。減少無效的管理和形式上的內容,把時間花在刀刃上,眼下是找活和干活的黃金期,會議的數量和時間嚴格控制,時間不要超過一個小時。晨會和系統會議,參加部門發言人數太多,不一定雨露均沾的每個人都要發言,要創新和變革會議流程,主持人要詳略得當有所取舍。每個部門只派一名代表發言,講協調的,講共性的,不講個案。
4、現場管理。隨機檢查了外業前的準備工作,周密策劃可以更規范,更高效,更可以避免窩工。質量技術部牽頭在外業群里開展了生動活潑的原始記錄曬一曬,標準化動作曬一曬,加上恰到好處的點評,是一種生動的分享和共同改進。
某可靠性鑒定項目、某屋頂光伏檢測項目都出現了進場手續遲遲辦不下來的情況,客觀原因雖然存在,但主要原因還是項目負責人溝通不足、營銷人員和項目負責人工作界面不清造成的。后期由部門負責人充分給項目負責人授權、從合同簽訂之日起進場事宜全權由項目負責人負責,其他人員全力配合,項目負責人遇到困難及時給部門或者公司反饋,充分借力、集思廣益,進而提高項目推進速度!
營銷與生產之間不應互相扯皮、推諉,需要互相協調,第一次到現場必須有營銷人員一起去;
我們的的競爭力就在于我們的報告質量和服務上,不能完全依賴于價格低,就是好項目。
技術要點
1、安全是底線,標準是法寶,需守正出奇;
2、結構設縫分開的,應該首先按不同分區分別進行鑒定評級,避免相互影響導致結果誤判;最后可以根據需要合并評定房屋整體評級;帶方案鑒定的項目,在鑒定過程及給出鑒定結論、建議時一定要講清楚,避免被誤解為針對房屋現狀的鑒定;
3、鋼材抗拉強度檢測,理論上鋼構件的鋼材牌號不一定相同,因此鋼材牌號的評定不需要按批取特征值的平均值做評定,只需要按構件評定即可;從統計角度看是兩個問題,構件評定還是材料評定?這個問題上CECS標準的按批次評定不一定合適;
4、在二次項目檢測中,時間段比較接近時,之前會有一些檢測痕跡,比如鋼筋、墻面修補等,后續鑒定與前期鑒定會不會有沖突,需要做補充調查。
5、現場檢測中的檢測數量和檢測方法與標準有沖突,絕對不可??;如果是少許偏差的情況下,應該進行合理的解釋;
6、現場檢測中的實測值如果與建模設計值有差距,需要進行過度,不能直接引用;
7、報告編制中,對于損傷和裂縫情況,可以畫平面圖或者是立面圖,一目了然看到損傷和裂縫的情況,更清晰房屋沉降點,提升對安全性的把控;
營銷錦囊
PPT是用來宣傳企業形象的。
公司組織架構、制作PPT,是給客戶看的,需要包裝,目前還是一些很LOW的素線條,需做高扁平化的管理,我們要有前瞻性,我們講的是三年后的企業,站在三年后的視角、更高的視角,作出一些顛覆性的創新,讓人眼睛一亮,不能按部就班的替換部分照片、新增幾個頁面、修修補補,顯得非常敷衍。
3、以后沒有第二曲線,目前的第二曲線只是目前定的一個戰略,現在的第二曲線就是三年后的主業。
4、區域開拓:新疆、內蒙古。在新疆區域,據報告,目前較多公司、朋友和我們公司有合作意向,前提條件是新疆自治區住建局要備案,需公司跟進備案進度,如果這個月底還不能完成備案,我們需要另外尋找突破口;在內蒙古包頭和呼和浩特區域,與合作伙伴交流,同時進行內蒙古分公司調研。要嚴格研判,尤其是分公司,工商注冊要慎之又慎。一方面請神容易送神難,另一方面一時的熱情會讓后面成為僵尸企業很尷尬。
5、新業務拓展。領導前往浙江交流,開啟新業務走出去請進來的第一步。前面都是房屋檢測市場,現在開啟的升級版是堅定不移的拓展新業務,堅定不移的把目光放在未來,堅持長期主義。然后編制一個“各部門新業務定位與對接安排表”,明確每個部門選擇具體的新業務方向,每個月拜會一個非房檢的新業務單位。
6、市場推廣。網絡推廣,浙江、廣東的檢測單位非?;钴S,而我們在內蒙古的IP地址中沒有任何痕跡。我們推廣的重視度需要加大,快速的執行力要加強。合作伙伴對接效率吐槽很多,技術服務機構如果死板教條,沒有服務的基本效率,就會沒有出路。
7、新材料產業。包裝袋優化,廣告冊制作,跟相關同行拜會,跟類似同行深度合作的討論。這個產業要多花點精力,扎扎實實推進。